Kein House Ürün Garantisi ve Şartları

Kein House olarak, her bir ürünümüzün kalite ve işçilik açısından yüksek standartlarda olduğunu garanti ederiz. Ancak, ürünlerinizi kullanırken oluşabilecek herhangi bir olumsuz durumla karşılaşırsanız, aşağıdaki şartlar geçerli olacaktır.

Garanti Süresi

Kein House ürünlerinin garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 2 yıl olarak belirlenmiştir. Garanti, yalnızca üretim hatalarına karşı geçerlidir. Kullanıcı hataları veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.

Garanti Kapsamı

Kein House ürünleri, üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Ürünlerdeki herhangi bir fonksiyonel bozulma, malzeme hatası veya işçilik kusuru garanti kapsamında değerlendirilir ve tamir ya da değişim işlemi yapılır.

Garanti Dışı Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti dışıdır:

• Ürünün yanlış kullanımından kaynaklanan hasarlar (örneğin, ürünü aşırı zorlamak veya yanlış bir ortamda kullanmak). Ürünün modifikasyonu veya kişiselleştirilmesi sırasında meydana gelen hasarlar.
• Doğal aşınma ve yıpranma.
• Depolama ve taşıma sırasında oluşan hasarlar.
• Kullanıcı tarafından yetkisiz tamir işlemleri.

Garanti Talebi ve İade Prosedürü

Ürününüzde herhangi bir sorun olması durumunda, garantiden faydalanmak için lütfen info@keinhouse.com adresine başvurun. Ürünle ilgili sorunuzu belirttikten sonra, size en uygun çözümü sağlamak için geri dönüş yapılacaktır.

Ürün iadesi yapılacaksa, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte ürünün bizimle paylaşılması gerekmektedir. Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra değerlendirme yapılacak ve onarım ya da değişim işlemi gerçekleştirilecektir.

Ürün Bakımı

Kein House ürünlerinin uzun ömürlü olabilmesi için önerilen bakım talimatlarına dikkat edilmesi önemlidir. Her ürüne özel bakım ve kullanım önerileri için web sitemizden veya satış temsilcilerimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.